1. Qué datos podemos recoger
Si nos escribes desde el formulario o por cualquier otro canal indicado en la web, podemos recoger datos básicos como tu nombre, empresa, correo o la información que nos envíes en el mensaje.
No pedimos más datos de los necesarios. Solo usamos la información razonable para responder a tu consulta y valorar si podemos ayudarte.
2. Para qué usamos esos datos
Usamos tus datos para responder solicitudes, preparar una primera valoración, mantener conversaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios y hacer seguimiento de una petición iniciada por ti.
No utilizamos esta información para finalidades ajenas a la relación iniciada contigo ni para enviarte comunicaciones irrelevantes.
3. Base legítima del tratamiento
Tratamos tus datos porque nos los facilitas de manera voluntaria al contactar con TeideSystems o al pedir información sobre nuestros servicios. En algunos casos, el tratamiento también puede apoyarse en el interés legítimo de dar continuidad a una conversación profesional iniciada por la propia persona usuaria.
4. Durante cuánto tiempo los conservamos
Guardamos los datos el tiempo necesario para responder a tu solicitud, mantener la relación comercial si continúa o cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
Si la conversación no sigue adelante, procuramos no conservar la información más tiempo del necesario.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos ni los cedemos a terceros por motivos publicitarios. Solo podrían acceder a ellos proveedores técnicos imprescindibles para el funcionamiento normal de la web o del correo, siempre bajo las medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
Si hubiera una obligación legal, también podríamos facilitar la información a las autoridades competentes.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su uso u oponerte al tratamiento cuando proceda. También puedes solicitar la portabilidad si aplica.
Para hacerlo, basta con escribirnos indicando tu petición de forma clara. Responderemos dentro de un plazo razonable.
7. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de forma periódica.
Podemos actualizar esta política si cambian la web, los formularios o la normativa aplicable. Cuando eso ocurra, publicaremos la versión revisada en esta misma página.